No contexto organizacional, o departamento de Recursos Humanos exerce uma função crucial ao gerenciar o ciclo de vida dos colaboradores. As funções essenciais do setor de Recursos Humanos, que vão desde o recrutamento e seleção até o treinamento e desenvolvimento, gestão de desempenho, remuneração e benefícios, e relações com os funcionários, são fundamentais para garantir tanto o sucesso quanto o bem-estar dos membros da equipe. Desenvolver um organograma dedicado aos Recursos Humanos oferece uma representação visual clara da hierarquia, esclarece funções e responsabilidades, e favorece uma tomada de decisão eficiente. Este artigo fornece uma visão geral detalhada do organograma de RH.
Conteúdo deste artigo
Quais são as principais funções de RH?
Do início ao fim do ciclo de vida do funcionário na empresa, o departamento de Recursos Humanos carrega consigo responsabilidades abrangentes. Essas principais funções de RH incluem, mas não estão limitadas a:
1. Recrutamento e Seleção: A responsabilidade inclui atrair, procurar e escolher candidatos qualificados para ocupar vagas de emprego.
2. Treinamento e Desenvolvimento: A melhoria das habilidades e conhecimentos dos funcionários é uma responsabilidade dos departamentos de Recursos Humanos, que promovem essa evolução por meio de programas de treinamento, workshops e iniciativas de desenvolvimento profissional.
3. Gestão de desempenho: A gestão de desempenho abrange a avaliação, o reconhecimento e a promoção dos colaboradores.
4. Remuneração e benefícios: A concepção meticulosa de pacotes de remuneração e benefícios é uma tarefa dos profissionais de RH, que buscam atrair e manter indivíduos talentosos de maneira eficiente.
5. Relações com funcionários:A responsabilidade dos profissionais de RH envolve facilitar a comunicação, abordar as preocupações dos funcionários e resolver conflitos, visando assegurar o bem-estar e a satisfação no trabalho.
5 tipos de estruturas organizacionais de RH
As estruturas organizacionais de RH podem ser de vários tipos. Desde a estrutura centralizada até a estrutura matricial e além, cada uma dessas organizações apresenta características distintas.
1. Estrutura Centralizada ou Hierárquica
Em um organograma de Recursos Humanos com estrutura centralizada, a principal autoridade para tomada de decisões está concentrada no departamento de RH no nível corporativo. A consistência nas políticas e práticas de Recursos Humanos em toda a organização é preservada por meio desta estrutura, assegurando uniformidade nos processos de recrutamento, treinamento e remuneração.
2. Estrutura Matriz
Na estrutura matricial, profissionais de RH são integrados em equipes multifuncionais, colaborando diretamente com gerentes de linha para atender às demandas específicas de Recursos Humanos. Esta configuração favorece uma comunicação bidirecional aprimorada, possibilitando uma maior sintonia do RH com os objetivos de negócios e assegurando um suporte flexível de Recursos Humanos entre diferentes departamentos.
3. Estrutura Terceirizada
Na configuração de uma estrutura organizacional de RH terceirizada, as organizações confiam a prestadores de serviços externos certas responsabilidades de RH. Utilizando essa estrutura, as organizações conseguem centralizar esforços em suas competências fundamentais, ao mesmo tempo em que diminuem os custos indiretos de RH e aproveitam o conhecimento especializado.
4. Trevo ou Estrutura Orientada a Objetivos
Na configuração de trevo, ou estrutura orientada para objetivos, destaca-se uma abordagem flexível e baseada em projetos. As funções de RH são coordenadas por uma equipe central, embora certas atividades específicas sejam terceirizadas ou contratadas conforme as exigências da organização.
5. Estrutura Descentralizada
Dentro de uma estrutura de organograma de RH descentralizada, as funções de RH são dispersas entre várias divisões ou unidades de negócios. Cada unidade opera com seu próprio departamento de RH, encarregado das atividades locais, incluindo recrutamento e gestão de desempenho.
Por que criar um organograma de recursos humanos?
A implementação de um organograma de recursos humanos traz uma série de vantagens tanto para os funcionários quanto para os empregadores. A seguir estão as principais razões que destacam sua importância:
1. Representação Visual da Hierarquia Organizacional
O gráfico hierárquico de RH oferece uma representação visual das relações de subordinação presentes na estrutura organizacional. Proporciona uma compreensão clara da estrutura hierárquica, delineando as funções e responsabilidades do pessoal de RH em diversos níveis.
2. Esclarece funções e responsabilidades
Ao detalhar as funções e responsabilidades de cada integrante da equipe de RH, um organograma do departamento de RH auxilia na prevenção de confusões e na eliminação de sobreposição de tarefas. Proporciona clareza na compreensão das funções do trabalho, fomenta a responsabilidade e impulsiona operações eficientes de RH.
3. Promove Tomada de Decisões Eficiente
A presença de um organograma bem estruturado no departamento de recursos humanos favorece a tomada de decisões eficientes. Através da identificação clara do pessoal de RH responsável por funções específicas, gerentes e funcionários podem facilmente buscar orientação, resolver preocupações e obter as aprovações necessárias.
Passos para estruturar o departamento de RH na sua empresa
É fundamental adotar uma abordagem sistemática para garantir o sucesso na organização do departamento de RH. A seguir, são apresentadas etapas que fornecem uma estrutura abrangente para estabelecer uma eficiente organização no departamento de Recursos Humanos:
1. Identificação de Problemas
Comece identificando os problemas e desafios atuais de RH em sua organização. Conduza uma avaliação abrangente para identificar as áreas que necessitam de melhorias ou reestruturação.
2. Identificação das Funções de RH
Determine as áreas principais das funções de RH considerando as necessidades específicas da organização. Incluídas nessas funções estão recrutamento e seleção, gestão de desempenho, relações com funcionários, remuneração e benefícios, treinamento e desenvolvimento, juntamente com tarefas administrativas de RH.
3. Coleta de detalhes da equipe de RH
Verifique as habilidades, qualificações e conhecimentos da equipe de RH atual para garantir que estejam em sintonia com as funções de RH identificadas. Analise qualquer lacuna de competência identificada e elabore estratégias para resolvê-las, seja implementando programas de treinamento ou recrutando novos profissionais de RH.
4. Escolha o software de RH adequado
Opte por softwares ou plataformas tecnológicas adequadas para Recursos Humanos, visando simplificar procedimentos, aumentar a eficácia e facilitar a gestão de dados. Avalie sistemas que proporcionem integração entre diversas funções de RH, incluindo o processamento de folha de pagamento, gestão de registros de funcionários e avaliação de desempenho.
5. Divulgue a Estrutura de RH
Comunique claramente o organograma finalizado de RH em toda a organização. Garanta que todos os colaboradores estejam cientes da estrutura de Recursos Humanos, dos pontos de contato relevantes para questões relacionadas a RH e das linhas hierárquicas.
6. Atualização regular da estrutura
As estruturas de RH nunca devem ficar estagnadas. Mantenha o organograma de RH atualizado, revisando-o regularmente para incluir mudanças na organização, novas funções ou necessidades emergentes.
Software de organograma para criar um gráfico de estrutura organizacional de RH
É importante criar um gráfico de estrutura organizacional de RH eficaz. Ao criar um organograma de RH da maneira mais eficaz, é recomendável explorar as diversas soluções de software disponíveis no mercado.
1) Wondershare EdrawMax
O Edrawmax é uma ferramenta poderosa para criar organogramas, oferecendo uma interface de usuário simples e uma ampla variedade de modelos que podem ser personalizados. Com uma vasta biblioteca de símbolos e formas, a ferramenta simplifica a criação de organogramas visualmente atraentes e de aspecto profissional. Abaixo estão as etapas para criar um organograma usando a ferramenta:
Passo 1: Inicie o EdrawMax
Para iniciantes no EdrawMax Online, o ponto de partida é a página inicial. Considere registrar uma conta gratuita utilizando seu endereço de e-mail e, em seguida, faça login na sua conta. Comece abrindo o WondershareEdrawMax no seu dispositivo.
Passo 2: Pesquise modelos de organograma de RH
Acesse a seção Modelos e pesquise “Organograma de RH”. Ao concluir essas etapas, você terá à sua disposição diversos modelos de organograma de Recursos Humanos.
Passo 3: selecione o modelo de organograma de RH desejado
Posicione o cursor sobre o modelo selecionado e clique na opção "Usar imediatamente".
Passo 4: ferramentas de arrastar e soltar
Faça uso das formas, títulos, genogramas e profissões disponíveis na barra de ferramentas à esquerda, basta arrastar e soltar na tela principal.
Passo 5: modifique as formas
Modifique as propriedades de cada forma, como cor, fonte, estilo e muito mais, clicando nelas.
Passo 6: Personalize o organograma de RH
Personalize o organograma de acordo com suas necessidades específicas.
Passo 7: Exportar o organograma de RH
Por fim, exporte o arquivo do gráfico concluído no formato de sua preferência.
2. SmartDraw
O SmartDraw destaca-se como uma ferramenta flexível para criar organogramas, oferecendo uma interface de usuário intuitiva de arrastar e soltar, além de uma vasta biblioteca de modelos pré-concebidos. Com recursos simples e a capacidade de automação, o SmartDraw torna a criação de organogramas complexos uma tarefa fácil, tornando-o uma excelente opção para empresas de todos os portes.
Recursos:
- Oferecendo um recurso de visualização hierárquica interativa, o SmartDraw permite que os usuários alternem com facilidade entre os diversos níveis do organograma.
- É possível para os usuários integrar dados de gerenciamento de desempenho ao organograma, possibilitando aos profissionais de RH acompanhar e analisar visualmente o desempenho dos funcionários.
- A acessibilidade móvel do SmartDraw permite que os usuários acessem e editem organogramas de qualquer lugar, proporcionando benefícios significativos para equipes de RH.
Prós:
- Ampliando as opções de personalização, o SmartDraw possibilita a inclusão de formas, cores e estilos personalizados em organogramas.
- Com opções avançadas de visualização de dados, como tabelas interativas, gráficos e mapas de calor, o SmartDraw possibilita a incorporação desses elementos ao organograma.
- O SmartDraw oferece suporte abrangente ao cliente, incluindo chat ao vivo, suporte por telefone e uma extensa base de conhecimento, assegurando que os usuários possam resolver problemas técnicos rapidamente.
Contras:
- Vale ressaltar que o SmartDraw não inclui recursos integrados de autoatendimento para funcionários, sendo necessário que as equipes de RH façam atualizações manuais nos dados dos colaboradores.
- Integrar o SmartDraw com outras aplicações pode ser uma tarefa complexa, requerendo conhecimentos técnicos ou etapas de configuração adicionais.
Compatibilidade: Windows e Mac.
3. Creately
Ao utilizar o Creately para criar organogramas, as equipes podem colaborar de forma simultânea em tempo real. Com a vasta gama de formas e conexões disponíveis, os usuários podem construir organogramas dinâmicos e visualmente atraentes no Creately. O Creately é uma ferramenta útil para equipes que operam remotamente, pois pode ser integrado a softwares renomados de gerenciamento de projetos.
Recursos:
- Ao permitir que os usuários visualizem e mapeiem processos de fluxo de trabalho no próprio organograma, o Creately facilita a identificação de ineficiências e agiliza os processos.
- No Creately, os usuários têm a capacidade de criar mapas matriciais de habilidades integrados ao organograma, evidenciando as habilidades e competências dos membros da equipe.
- Especificamente para processos de integração e desligamento, o Creately oferece modelos e fluxos de trabalho predefinidos para facilitar a implementação.
Prós:
- Mantendo os usuários informados em tempo real, o Creately fornece notificações e alertas para quaisquer alterações ou atualizações no organograma.
- Com recursos avançados de colaboração, como comentários, anotações e discussões encadeadas, o Creately aprimora a interação entre os usuários.
- Com a capacidade de exportar o organograma para PDF, PNG e SVG, o Creately garante aos usuários compatibilidade e flexibilidade na gestão de seus documentos.
Contras:
- Vale ressaltar que as opções de integração do Creately são limitadas quando se trata de plataformas ou bancos de dados HRIS específicos.
- As opções limitadas de fontes ou esquemas de cores no Creately podem influenciar a aparência visual do organograma.
Compatibilidade: Windows, Mac e Linux.
Conclusão
Do recrutamento às relações com os funcionários, as funções-chave de RH abrangem todo o ciclo de vida do colaborador. Centralizadas, matriciais, terceirizadas, shamrock e descentralizadas são estruturas organizacionais de RH que oferecem diversas vantagens para as organizações. A elaboração de um organograma de recursos humanos possibilita que as organizações representem visualmente a hierarquia, esclarecendo funções e responsabilidades, e fomentando uma tomada de decisões eficiente.
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