Mais Modelos de Documento de Requisitos de Negócios
Sobre o documento de requisitos de negócios
O que é um documento de requisitos de negócios?
A base de uma organização bem-sucedida é um documento de requisitos de negócios (BRD) bem estruturado e bem escrito. Ele descreve os problemas do projeto e as saídas necessárias para entregar valor. O BRD direciona o projeto e mantém todos os membros na mesma página se bem feito. No entanto, a documentação de requisitos às vezes pode se tornar desorganizada e pouco clara, levando um projeto a sair dos trilhos.
O documento também destaca as expectativas e necessidades dos clientes. O BRD mostra o que a empresa ou organização quer alcançar na forma mais simples. Ele indica todos os entregáveis do projeto em alto nível. O BRD também serve como diretriz para as partes interessadas na tomada de decisões sobre prioridades, estrutura e design do projeto, para que o projeto permaneça alinhado com os objetivos gerais do negócio.
Com projetos terceirizados, o BRD também representa um contrato fundamental entre o fornecedor e o cliente, descrevendo os entregáveis e as expectativas para o projeto.
O que compreende um documento de requisitos de negócios?
A maioria das empresas segue um modelo de documento de requisitos de negócios para todos os seus projetos. Isso ajuda a garantir padrões de documentação em todas as organizações. Pode haver variações na estrutura dependendo da empresa; no entanto, aqui estão os componentes essenciais de um BRD:
- Resumo executivo
- Visão geral do projeto, que inclui os objetivos, visão e contexto da empresa
- Fatores de sucesso
- Identificação das partes interessadas
- Escopo do projeto
- Escopo da solução
- Requisitos de negócio
Requisitos de Negócios versus Requisitos Funcionais?
Esses dois termos são frequentemente usados de forma intercambiável. No entanto, os dois são diferentes um do outro. Requisitos de negócios são aqueles entregáveis que precisam ser feitos, mas não discutirão como realizá-los. O 'como' será documentado nos requisitos funcionais do projeto. Esses requisitos funcionais descrevem como o sistema deve operar para atingir os requisitos de negócios.
Os requisitos de negócios devem ser orientados para detalhes, de alto nível e escritos a partir da perspectiva do cliente, pois servem como meios para alcançar os objetivos de uma empresa. Por outro lado, os requisitos funcionais geralmente são escritos da perspectiva do sistema e são estreitamente focados e específicos. Além disso, os requisitos funcionais fornecem uma solução prática que atenda às expectativas do cliente e aos requisitos de negócios.
Diferentes Tipos de Documentos de Requisitos
Os documentos de requisitos são utilizados para comunicar os objetivos dos projetos de forma concisa e precisa para garantir que todas as partes interessadas estejam com a mentalidade correta. Existem cerca de nove tipos de documentos de requisitos que as empresas podem usar ao impulsionar projetos através das etapas de conclusão. Esses tipos incluem:
- O Documento de Requisitos de Negócios (BRD) serve como o primeiro estágio do ciclo de vida do produto.
- O Documento de Requisitos Funcionais (FRD) fornece as maneiras de cumprir os requisitos escritos no BRD.
- O Documento de Requisitos de Mercado (MRD) geralmente se concentra nas necessidades do mercado-alvo.
- O Documento de Requisitos do Produto (PRD) envolve todas as coisas presentes no lançamento do produto.
- O Documento de Requisitos de Interface do Usuário (UIRD) ilustra a sensação e aparência da Interface do Usuário (UI) do sistema
- O Documento de Requisitos de Qualidade fornece um esboço das expectativas do cliente para a qualidade do produto final.
- O Documento de Requisitos do Cliente também é referido como o Documento de Requisitos do Cliente.
Lista de Verificação de Diretrizes de Requisitos de Negócios
Aqui estão alguns pontos vitais que devem ser considerados para um documento de requisitos de negócios bem estruturado:
Coisas a fazer:
- Use linguagem simples, clara e concisa
- Declare diretamente a necessidade
- Use declarações ativas e diretas
- Observe a consistência em todo o documento
- Especifique uma necessidade; não um design
Coisas a evitar:
- Descritores vagos, subjetivos ou indefinidos (amigável ao usuário, flexível, rápido)
- Orientar-se para o impossível
- Detalhes de implementação
- Ambiguidades
Dicas de especialistas para escrever um documento de requisitos de negócios perfeito
Agora que você já tem um conhecimento básico sobre um BRD, você pode seguir estas simples diretrizes para garantir que produziu documentos de requisitos de negócios bem escritos.
- O primeiro passo para um BRD bem estruturado é executar métodos de elicitação adequados. Você pode usar todos os nove métodos ou escolher alguns. No entanto, é essencial incorporar vários métodos para uma seleção abrangente de requisitos.
- Faça algumas pesquisas sobre projetos semelhantes que sua empresa realizou anteriormente. Você pode usar as informações desses projetos para orientá-lo na identificação de requisitos e outros pontos essenciais a serem incluídos em seu BRD.
- Use linguagem precisa e não jargão. Documentos de requisitos geralmente são longos e com muito texto. Usar linguagem clara evitará interpretações erradas e confusão. É preciso entender que várias partes interessadas lerão o documento, e nem todos têm mentalidade técnica.
- Fornecer elementos visuais para o seu documento desempenha um papel significativo na clarificação e apresentação de informações e garante que o documento seja mais amigável ao usuário. Você pode usar várias ferramentas de visualização de dados para ilustrar seu documento.
- Tenha especialistas e partes interessadas para validar o documento de requisitos. É aqui que todos os envolvidos podem fornecer contribuições, sugestões ou correções.
Modelos de Documento de Requisitos de Negócios
Esses tipos de documentos são definitivamente extensos. Os seguintes exemplos darão uma visão geral de como é um modelo de documento de requisitos de negócios.
O primeiro exemplo acima pode exigir mais páginas para entender claramente o projeto. No entanto, o modelo fornece um esboço e um guia sobre como inserir as informações necessárias para o documento do projeto. Com o guia, você pode ser consistente com a estruturação do documento.
Além de um modelo de documento de requisitos de negócios estruturado em texto, você também pode optar por um estruturado em tabela. O modelo permite visualizar documentos e saltar para certas seções mais rapidamente. Se você desejar adicionar mais categorias ao seu documento, pode adicionar mais tabelas ao modelo.
Este é outro exemplo de uma representação ilustrativa de um documento de requisitos de negócios projetado para um projeto de sistema por uma empresa de telecomunicações. O modelo também é estruturado em tabela, fornecendo um documento mais limpo, mais claro e mais eficaz. Este formato é relativamente direto e fácil de usar.
